AMOTIVE

Termini d'uso

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA AR SERVICE S.r.l.

1. INFORMAZIONI GENERALI E NORMATIVA APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di fornitura ineriscono i rapporti di fornitura con la società AR SERVICE S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, P. IVA 01468910888, con sede legale in Ragusa (RG), Via G. Di Vittorio n. 63, attraverso il proprio Brand Commerciale AMOTIVE.

2. OGGETTO
Il presente accordo tra Venditore ed Acquirente è teso a regolare ogni operazione di distribuzione all’ingrosso di ricambi auto verso operatori del settore realizzata con la società AR SERVICE S.r.l.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto è stipulato sulla base di dati forniti dal Cliente, i quali devono, pertanto, risultare dotati dei requisiti di esattezza, chiarezza. Il Contratto viene stipulato mediante l'invio da parte del Cliente dell’ordine sul Sito, previa approvazione e specifica sottoscrizione delle presenti condizioni generali di fornitura al momenti del primo accesso al Sito stesso. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti al momento dell\’ordine. E' espressamente vietato l'inserimento di dati personali falsi e/o inventati all'interno dei moduli di raccolta dati necessari all'espletamento dell'ordine; è espressamente vietato inoltre inserire dati di terze persone o effettuare più registrazioni per un unico Cliente. La AR SERVICE S.r.l. si riserva la facoltà di perseguire in sede legale tali azioni e qualsiasi altra azione fraudolenta nei suoi confronti e/o ai danni di altri Clienti. Gli ordini di acquisto potranno pervenire alla società venditrice mediante:

PORTALE WEB: utilizzando le credenziali di accesso fornite al cliente e da conservare a cura dello stesso.
PERSONALE COMMERCIALE
SERVIZIO HELP-DESK: mail ordini@amotive.it Numero Verde 800134036

4. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

5. ANNULLAMENTO ORDINI
Nel caso in cui il materiale richiesto sia disponibile in magazzino, l’ordine potrà essere annullato improrogabilmente entro l’orario del primo cut-off di spedizione disponibile. Nel caso in cui il materiale richiesto non sia disponibile a magazzino, l’ordine NON potrà essere annullato se questo è già stato trasmesso ed evaso dal Fornitore. L’indisponibilità di solo uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al cliente il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.

6. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il Venditore provvederà ad imballare il bene in modo da garantirne l'integrità. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal Cliente al Venditore al momento dell’ordine. La sottoscrizione da parte del Cliente del documento di trasporto del vettore comporta piena accettazione della merce consegnata per quanto attiene, ad esempio, agli imballi, al numero dei colli ricevuti, alla corrispondenza fra prodotti ordinati e prodotti consegnati, all'integrità ed alle caratteristiche esteriori dei prodotti.
Il materiale ordinato verrà reso disponibile alla consegna o alla spedizione secondo i termini indicati di seguito:
Cut-off invio ordini: orario stabilito e comunicato in fase di attivazione dal personale Amotive tramite ordine web. La consegna del materiale, a seconda dell’ubicazione presso i nostri depositi, può avvenire secondo le seguenti tempistiche:
entro le ore 24:00 del giorno successivo in Lombardia; 24/48 ore nelle restanti regioni d’Italia; 72 ore per le isole,
oppure
entro 3/4 giorni lavorativi in Italia; 5/6 giorni lavorativi per le isole,
salvo eventuali ritardi connessi a circostanze non imputabili alla fornitrice, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi dei traporti, circostanze metereologiche, indisponibilità sopraggiunte a causa di discrepanze tra i dati del gestionale e l’effettiva disponibilità di magazzino, ecc. …-. Nel caso di consegna presso la sede del cliente, le operazioni di scarico dovranno essere effettuate immediatamente all’arrivo.

7. PREZZI, SCONTI E PAGAMENTO FORNITURE
I prezzi netti e gli sconti dei prodotti sono quelli indicati in seno al portale web WWW.AMOTIVE.IT, che il cliente, tramite la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di fornitura, dichiara di ben conoscere ed accettare.
I prezzi netti e gli sconti sui prodotti ordinati sono visibili e consultabili sul nostro portale web WWW.AMOTIVE.IT accedendo con le proprie credenziali di accesso: per il materiale non immediatamente disponibile il sito applica delle condizioni di sconto inferiori rispetto al materiale evadibile in 24h.
Il pagamento degli ordini dovrà avvenire mediante bonifico bancario o RIBA 30 giorni data fattura fine mese.
In presenza di specifiche esigenze commerciali del Cliente che rendano necessaria una modifica alle suddette condizioni di pagamento, la Fornitrice, previa specifica istanza motivata da parte del Cliente ed a seguito di opportuna valutazione, si riserva di provvedere ad una modifica delle stesse. Nell’ipotesi di mancato e/o ritardato pagamento, saranno dovuti gli interessi moratori ai sensi del D.lgs. n. 231/2000 e, ove, a seguito di specifica istanza motivata di cui sopra, siano state apportate modifiche alle condizioni di pagamento, il cliente decadrà con immediatezza dal relativo beneficio. Inoltre, nell’ipotesi di mancato e/o ritardato pagamento è facoltà della Fornitrice sospendere le eventuali ulteriori operazioni di fornitura in essere con il medesimo cliente moroso, fermo restando il diritto della medesima di recedere dal presente contratto ai sensi del successivo art. 12. Le fatture e i ddt potranno essere scaricati direttamente dal nostro portale web WWW.AMOTIVE.IT accedendo con le proprie credenziali.

8. COSTI DI SPEDIZIONE
Il costo di spedizione dei prodotti ordinati è ripartito nel seguente modo:

Provincia di Milano, Monza e Brianza 6 € a spedizione
Nord (Liguria, Lombardia, Piemonte, Valle d'Aosta, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige, Veneto). 10 € a spedizione
Centro (Lazio, Marche, Toscana ed Umbria) 20 € a spedizione
Sud (Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia) 30 € a spedizione
Isole (Sicilia e Sardegna ) 50 € a spedizione

9. FIDO COMMERCIALE
Ad ogni cliente potrà essere concesso un fido commerciale basato sulla propria affidabilità economica, sui consumi storici e/o stimati presso la nostra azienda e/o in funzione di garanzie bancarie/ assicurative/ reali prestate.

10. RICEVIMENTO ORDINE E POLITICA DI RESO
L'acquirente è tenuto alla verifica immediata dello stato della merce consegnata e dei relativi imballi, nonché alla corrispondenza tra beni richiesti e merce consegnata, elevando, se del caso, immediata osservazione scritta sul Documento di Trasporto del corriere contestualmente alla firma per accettazione. La sottoscrizione da parte del Cliente del documento di trasporto del vettore comporta piena e completa accettazione della merce consegnata, relativamente alla conformità esteriore della merce. Nella precipua ipotesi di imballaggio danneggiato, il Cliente, è tenuto ad apporre sul documento di trasporto specifica “riserva di controllo” del contenuto del pacco. Qualora al corriere non vengano manifestate riserve, eventuali danneggiamenti da trasporto saranno ritenuti diretta responsabilità del destinatario.
La Fornitrice applica la seguente politica di reso:

Casi per i quali è previsto il reso:
Il reso dell’ordine effettuato è previsto per le seguenti ipotesi:
1. Prodotto difettoso, dovendosi intendere come tale il prodotto che presenti difetti di fabbricazione e/o di produzione e/o che non risponda alle qualità indicate in sede di acquisto;
2. Prodotto danneggiato, dovendosi intendere come tale il prodotto che presenti dei danneggiamenti esteriori;
3. Prodotto diverso da quello ordinato;
4. Errata ordinazione da parte del Cliente. In tal caso il reso è possibile solo per merce disponibile a stock e non ordinata appositamente per il cliente, con applicazione di una penale pari al 15% del valore degli articoli resi;
Casi per i quali non è previsto il reso:
Segnalazione del vizio
In presenza di uno dei vizi di cui alla lettera a), nonché in presenza di ogni eventuale ulteriore anomalia (a titolo esemplificativo, mancato ricevimento della merce fatturata, ricevimento di merce non ordinata), il Cliente è tenuto a darne comunicazione, mediante segnalazione da effettuare sull’apposita sezione resi del Sita entro il termine essenziale e perentorio delle 48 (quarantotto) ore lavorative dal ricevimento della merce.
Nella sola ipotesi di prodotto difettoso, il cliente è tenuto a darne comunicazione mediante segnalazione da effettuare entro il termine essenziale e perentorio dei 4 mesi dal ricevimento della merce.
La suddetta segnalazione deve essere accompagnata da rilievi fotografici dai quali possa evincersi in modo chiaro ed evidente il vizio del prodotto e/o dell’imballaggio riscontrato.
Nell’ipotesi di mancata segnalazione nel termine di cui sopra e/o di mancata allegazione dei riscontri fotografici, la richiesta di reso non potrà validamente essere presa in carico dalla Fornitrice.
Le predette segnalazioni, se correttamente inserite e documentate saranno vagliate ed, eventualmente, accettate entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal momento dell’inserimento della richiesta.
Nel medesimo termine la AR SERVICE S.r.l. farà pervenire l’eventuale diniego al reso espressamente e compiutamente motivato.
Le richieste di reso saranno rigettate per merce di valore pari o inferiore a € 30,00 (trenta).
Ritiro e Restituzione dei prodotti
Nelle ipotesi di cui al punto a), n. 2 e 3, a seguito dell’accettazione della richiesta di reso, il ritiro del prodotto ed i relativi costi sono a carico della Fornitrice.
Nelle ipotesi di cui al punto a) n. 1 e n. 4, ove la richiesta di reso sia stata accettata, la restituzione del prodotto ed i relativi costi sono a carico del Cliente.
Il prodotto dovrà essere consegnato e/o spedito alla Fornitrice nel suo imballo originale.
Il Cliente si impegna a restituire la merce entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi dall’accettazione della segnalazione da parte della AR SERVICE S.r.l.
Per ogni eventuale ulteriori ipotesi non espressamente prevista in seno ai casi di cui alla lettera a), è fatta salva la facoltà della Fornitrice, previa espressa segnalazione di cui alla lettera c), di valutare l’imputazione dei costi del trasporto per la restituzione della merce.

11. ESONERO RESPONSABILITA’
E’ esclusa ogni responsabilità della Fornitrice per ogni eventuale danno a cose e/o persone e/o animali derivante dall’utilizzo del prodotto ordinato.

12. RISOLUZIONE
Il mancato rispetto degli obblighi previsti in seno alle presenti condizioni generali e/o in seno alle eventuali diverse pattuizioni intercorse per iscritto tra le parti costituisce grave inadempimento e comporta la risoluzione ipso iure delle stesse.

13. GIURISDIZIONE, TENTATIVO DI CONCILIAZIONE E FORO COMPETENTE
Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del Contratto, la competenza territoriale appartiene esclusivamente al foro di Ragusa, ogni altro Foro, anche facoltativo, escluso.

14. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Ai sensi di quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Cliente, con l’invio dell’ordine di acquisto, esprime il consenso al trattamento dei dati personali forniti, previa visione della specifica informativa disponibile in versione estesa sul Sito. Il Titolare del Trattamento – AR Service S.r.l. - tratterà i dati forniti in ottemperanza ai principi indicati dal GDPR, per le seguenti finalità: gestione della clientela, gestione degli incassi e dei pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti, adempimento degli obblighi contabili e fiscali, programmazione delle attività, gestione del contenzioso, gestione e manutenzione del sistema informativo aziendale. Il conferimento dei dati personali è libero; tuttavia, il mancato conferimento non permetterà alla nostra Società di adempiere alla richiesta del Cliente. Per maggiori informazioni o per richieste specifiche, il Cliente potrà rivolgersi al Titolare del Trattamento, scrivendo al seguente indirizzo email info@arservice.it”.

15. SOTTOSCRIZIONE SPECIFICA DISPOSIZIONI
Si approvano specificamente ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341, 1342 codice civile le seguenti clausole: art. 7 “prezzi, sconti e pagamento forniture”; art. 8 “Costi di spedizione”, art. 9 “ Fido commerciale”, art. 10 “Ricevimento ordine e politica di reso”, art. 11 “ Esonero responsabilità”, art. 12 “Recesso”, art. 13 “Cessione”, art. 14 “Giurisdizione, tentativo conciliazione e foro competente”.

16. RINVIO
Per tutto quanto non espressamente previsto in seno alle presenti condizioni generali, si rinvia alla normativa del codice civile.